Hospitality Quality of Japan

Privacy Policy

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi

Informasi pribadi adalah data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi atau menghubungi satu orang.
Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi pribadi Anda ketika Anda berhubungan dengan PT. Tokyu Land Indonesia atau perusahaan afiliasinya dan Tokyu Fudosan Holding. PT. Tokyu Land Indonesia dan afiliasinya mungkin berbagi informasi pribadi ini satu sama lain dan menggunakannya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Mereka juga mungkin menggabungkannya dengan informasi lain untuk menyediakan dan meningkatkan produk, layanan, konten, dan iklan. Anda tidak diharuskan untuk memberikan informasi pribadi yang kami minta, tetapi, jika Anda memilih untuk tidak melakukannya, dalam banyak kasus kami tidak akan mampu menyediakan Anda dengan produk atau layanan kami atau menanggapi pertanyaan yang mungkin Anda miliki.

Berikut adalah beberapa contoh jenis informasi pribadi yang dapat dikumpulkan oleh PT. Tokyu Land Indonesia dan bagaimana kami dapat menggunakannya.
Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan

  • Hubungi kami atau berpartisipasi dalam survei online, kami mungkin mengumpulkan berbagai informasi, termasuk nama, alamat, nomor telepon, alamat email dan preferensi kontak.
  • Ketika Anda berbagi konten Anda dengan keluarga dan teman-teman menggunakan Produk PT. Tokyu Land Indonesia, atau mengundang orang lain untuk berpartisipasi dalam Layanan PT. Tokyu Land Indonesia atau forum, PT. Tokyu Land Indonesia dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan tentang orang-orang seperti nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon. PT. Tokyu Land Indonesia akan menggunakan informasi tersebut untuk memenuhi permintaan Anda, menyediakan produk atau layanan yang relevan, atau untuk tujuan anti-penipuan.
Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda
  • Informasi pribadi yang kami kumpulkan memungkinkan kami untuk membuat Anda memperoleh info dari PT. Tokyu Land Indonesia mengenai pengumuman produk terbaru dan acara mendatang.
  • Kami juga menggunakan informasi pribadi untuk membantu kami menciptakan, mengembangkan, mengoperasikan, memberikan, dan meningkatkan produk kami, layanan, konten dan iklan, dan untuk tujuan pencegahan kerugian dan anti-penipuan.
  • Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda, termasuk tanggal lahir, untuk memverifikasi identitas, membantu identifikasi pengguna, dan untuk menentukan layanan yang tepat. Sebagai contoh, kami dapat menggunakan tanggal lahir untuk menentukan usia Anda.
  • Dari waktu ke waktu, kami mungkin menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirim pemberitahuan penting, seperti komunikasi tentang pembelian dan perubahan syarat kami, kondisi, dan kebijakan. Karena informasi ini penting untuk interaksi Anda dengan PT. Tokyu Land Indonesia, Anda tidak bisa memilih untuk tidak menerima komunikasi ini.
  • Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan internal seperti audit, analisis data, dan penelitian untuk meningkatkan Produk PT. Tokyu Land Indonesia, layanan, dan komunikasi pelanggan.
  • Jika Anda masuk ke dalam undian, kontes, atau promosi serupa, kami dapat menggunakan informasi yang Anda berikan untuk mengelola program-program tersebut.
Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Non-Pribadi

Kami juga mengumpulkan data dalam bentuk yang tidak memungkinkan hubungan langsung dengan individu tertentu. Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, transfer, dan mengungkapkan informasi non-pribadi untuk tujuan apapun. Berikut ini adalah beberapa contoh informasi non-pribadi yang kami kumpulkan dan bagaimana kami dapat menggunakannya:
  • Kami dapat mengumpulkan informasi seperti pekerjaan, bahasa, kode pos, kode area, pengenal perangkat unik, URL pengarah, lokasi, dan zona waktu di mana Produk PT. Tokyu Land Indonesia digunakan agar kami dapat lebih memahami perilaku pelanggan dan meningkatkan produk kami, layanan, dan iklan.
  • Kami dapat mengumpulkan informasi tentang kegiatan pelanggan di website kami, dan dari produk dan layanan kami yang lain. Informasi ini dikumpulkan dan digunakan untuk membantu kami memberikan informasi yang lebih berguna untuk pelanggan kami dan untuk memahami bagian dari website kami, produk, dan jasa yang paling menarik.
  • Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan rincian tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami, termasuk permintaan pencarian. Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan relevansi hasil yang disediakan oleh layanan kami. Kecuali dalam kasus yang terbatas untuk memastikan kualitas layanan kami melalui Internet, informasi tersebut tidak akan terkait dengan alamat IP Anda.
Jika kami melakukan menggabungkan informasi non-pribadi dengan informasi pribadi, maka informasi gabungan akan diperlakukan sebagai informasi pribadi selama itu tetap digabungkan.

Cookie dan Teknologi Lain

Situs PT. Tokyu Land Indonesia, layanan online, aplikasi interaktif, pesan email, dan iklan dapat menggunakan "cookies" dan teknologi lain seperti tag pixel dan web beacon. Teknologi ini membantu kami lebih memahami perilaku pengguna, memberitahu kami bagian mana dari situs web kami yang telah dikunjungi, dan memfasilitasi dan mengukur efektivitas iklan dan pencarian web. Kami memperlakukan informasi yang dikumpulkan oleh cookie dan teknologi lainnya sebagai informasi non-pribadi. Namun, sejauh alamat Internet Protocol (IP) atau pengenal serupa dianggap informasi pribadi oleh hukum setempat, kami juga memperlakukan pengidentifikasi ini sebagai informasi pribadi. Demikian pula, sejauh bahwa informasi non-pribadi digabungkan dengan informasi pribadi, kami memperlakukan informasi gabungan sebagai informasi pribadi untuk tujuan Kebijakan Privasi ini.

PT. Tokyu Land Indonesia dan mitra-mitranya menggunakan cookie dan teknologi lainnya dalam layanan iklan mobile untuk mengontrol berapa kali Anda melihat iklan tertentu, menayangkan iklan yang berhubungan dengan minat Anda, dan mengukur efektivitas kampanye iklan.

Seperti halnya sebagian besar layanan internet, kami mengumpulkan beberapa informasi secara otomatis dan menyimpannya dalam file log. Informasi ini mencakup alamat Internet Protocol (IP), jenis browser dan bahasa, penyedia layanan Internet (ISP), mengacu dan website keluar dan aplikasi, sistem operasi, cap tanggal / waktu, dan data clickstream.

Kami menggunakan informasi ini untuk memahami dan menganalisis kecenderungan, untuk mengelola situs, untuk belajar tentang perilaku pengguna di situs, untuk meningkatkan produk dan layanan kami, dan untuk mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan. PT. Tokyu Land Indonesia dapat menggunakan informasi ini dalam layanan pemasaran dan iklan kami.

Dalam beberapa pesan email kami, kami menggunakan "klik-melalui URL" terkait dengan konten pada PT. Situs Tokyu Land Indonesia. Ketika pelanggan menekan klik salah satu URL ini, mereka melewati server web terpisah sebelum tiba di halaman tujuan di website kami. Kami melacak klik-melalui data ini untuk membantu kami menentukan minat pada topik tertentu dan mengukur efektivitas komunikasi pelanggan kami. Jika Anda memilih untuk tidak dilacak dengan cara ini, Anda tidak harus mengklik teks atau link grafis dalam pesan email.

Tag Pixel memungkinkan kami untuk mengirim pesan email dalam format dimana pelanggan dapat membaca, dan mereka memberitahu kami apakah email telah dibuka. Kami dapat menggunakan informasi ini untuk mengurangi atau menghilangkan pesan yang dikirim ke pelanggan.

Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Setiap saat PT. Tokyu Land Indonesia dapat menyediakan informasi pribadi tertentu kepada mitra strategis yang bekerja sama dengan PT. Tokyu Land Indonesia untuk menyediakan produk dan layanan, atau yang membantu pemasaran PT. Tokyu Land Indonesia kepada pelanggan. Informasi pribadi hanya akan dibagikan oleh PT. Tokyu Land Indonesia untuk memberikan atau meningkatkan produk kami, layanan dan iklan; tidak akan dibagi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.


Penyedia Jasa

PT. Tokyu Land Indonesia berbagi informasi pribadi dengan perusahaan yang menyediakan layanan seperti pengolahan informasi, memperluas kredit, memenuhi pesanan pelanggan, memberikan produk kepada Anda, mengelola dan meningkatkan data pelanggan, menyediakan layanan pelanggan, menilai minat Anda pada produk dan layanan kami, dan melakukan pelanggan penelitian atau survei kepuasan. Kami memastikan bahwa Perusahaan-perusahaan ini wajib melindungi informasi Anda.


Lainnya

Sepanjang diperlukan - oleh hukum, proses hukum, litigasi, dan / atau permintaan dari otoritas publik dan pemerintah - untuk PT. Tokyu Land Indonesia untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda. Kami juga dapat mengungkapkan informasi tentang Anda jika kami menetapkan bahwa untuk tujuan keamanan nasional, penegakan hukum, atau masalah lain kepentingan publik, pengungkapan diperlukan atau tepat.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi tentang Anda jika kami menentukan bahwa pengungkapan secara wajar diperlukan untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami atau melindungi operasi atau pengguna kami. Selain itu, dalam hal reorganisasi, merger, atau penjualan kami dapat mentransfer setiap dan semua informasi pribadi yang kami kumpulkan ke pihak ketiga terkait.


Perlindungan Informasi Pribadi

PT. Tokyu Land Indonesia mengamankan informasi pribadi Anda dengan sangat serius. Layanan online PT. Tokyu Land Indonesia seperti http://www.tokyuland-id.com/ melindungi informasi pribadi Anda selama transit menggunakan enkripsi. Ketika data pribadi Anda disimpan oleh PT. Tokyu Land Indonesia, kami menggunakan sistem komputer dengan akses terbatas bertempat di fasilitas yang menggunakan langkah-langkah keamanan fisik.

Ketika Anda menggunakan beberapa Produk PT. Tokyu Land Indonesia, layanan, atau layanan jejaring sosial, maka informasi pribadi dan konten Anda yang Anda bagikan akan terlihat oleh pengguna lain dan dapat dibaca, dikumpulkan, atau digunakan oleh mereka. Anda bertanggung jawab untuk informasi pribadi yang Anda bagikan atau kirimkan dalam hal ini. Misalnya, jika Anda daftar nama dan alamat email di forum, maka informasi tersebut menjadi milik umum. Harap berhati-hati saat menggunakan fitur ini.


Integritas dan Retensi Informasi Pribadi

PT. Tokyu Land Indonesia membuatnya mudah bagi Anda untuk menjaga informasi pribadi Anda akurat, lengkap, dan up to date. Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda untuk periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini kecuali waktu retensi lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum.


Layanan Berbasis Lokasi

Untuk menyediakan layanan berbasis lokasi, PT. Tokyu Land Indonesia dan mitra dan pemegang lisensi kami dapat mengumpulkan, menggunakan, dan berbagi data lokasi yang tepat, termasuk real-time lokasi geografis dari komputer atau perangkat Anda. Bila tersedia, layanan berbasis lokasi dapat menggunakan GPS, Bluetooth, dan Alamat IP Anda, bersama dengan sumber hotspot Wi-Fi dan lokasi menara seluler, dan teknologi lainnya untuk menentukan perkiraan lokasi perangkat Anda. Kecuali Anda memberikan persetujuan, data lokasi ini dikumpulkan secara anonim dalam bentuk yang tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi dan digunakan oleh PT. Tokyu Land Indonesia dan mitra dan pemegang lisensi untuk menyediakan dan meningkatkan produk dan layanan berbasis lokasi. Sebagai contoh, perangkat Anda dapat berbagi lokasi geografis dengan penyedia aplikasi ketika Anda memilih untuk layanan lokasi mereka.


Situs dan Layanan Pihak Ketiga

PT. Tokyu Land Indonesia website, produk, aplikasi, dan layanan dapat berisi link ke situs web pihak ketiga, produk, dan jasa. Kami mendorong Anda untuk belajar tentang praktik privasi dari pihak-pihak ketiga.


Komitmen Seluruh Perusahaan kami untuk Privasi Anda

Untuk memastikan informasi pribadi Anda aman, kami telah mengkomunikasikan pedoman privasi dan keamanan kami kepada Karyawan PT. Tokyu Land Indonesia dan secara ketat menegakkan perlindungan privasi dalam perusahaan.


Pertanyaan privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Kebijakan privasi PT. Tokyu Land Indonesia atau pengolahan data atau jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang pelanggaran undang-undang privasi lokal, silahkan hubungi kami. Anda selalu dapat menghubungi kami melalui nomor telepon dukungan pelanggan PT. Tokyu Land Indonesia yang relevan.

Semua komunikasi tersebut diperiksa dan tanggapan yang sesuai akan diberikan sesegera mungkin. Jika Anda tidak puas dengan jawaban yang diterima, Anda bisa merujuk keluhan Anda kepada regulator yang relevan di wilayah hukum Anda. Jika Anda bertanya kepada kami, kami akan berusaha untuk memberikan informasi tentang jalan keluar yang relevan yang mungkin berlaku untuk situasi Anda.

PT. Tokyu Land Indonesia berhak memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu. Ketika kami mengubah kebijakan ini secara material, maka akan diberitahukan di website kami bersama dengan Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.